关于中国移动充300元话费送手机活动的疑问
11月份我参加了中国移动充300送维图VOTO GT7手机的活动,刚开始还觉得不错,事后这几天才发现,自己还是吃亏了。
事情是这样,本周跟亲戚聚会在聊天中谈到中国移动充话费送手机问题,同样是送的最便宜的,充300元送的手机,我的是维图GT7,亲戚的是酷派8707。不在于谁的手机哪个好,反正在一个档次。而我的协议期是2年,我亲戚的是15个月。请看下图:
为什么参加同样的活动会有两种结果?
这件事对我造成困惑,难道中国移动会做出两种事吗?在与10086客服交流大半个小时后,大概有点清楚。
10086回复说:我的活动是“镇江集团特定用户购4G手机优惠活动”也就是办理手机的活动,我亲戚的是“镇江市特邀4G集团客户充值优惠活动”也就是充值话费活动,跟手机没有关系。我亲戚的按道理是不应该送手机的,而应是消费满50元送300充值卡,现在他们给办了送手机就是拿这个充值卡抵销了手机的费用。我的活动情况按正常应该是消费满50元并开通20元流量包,可以享受原价购买指定的手机,并送我300元充值卡,现在情况是没送我300元充值卡,直接送我手机了。
听到这些,发现此类活动真是绕人,为什么你们中国移动搞出这么多名堂来,到最后给我们消费者造成的错觉就是充300元话费送你一部手机。在办理业务时,营业厅服务人员并没有跟你详细说明这些,比如我的还得开通20元流量包,协议24个月,要这样绑定,我情愿不办。本来办理这个业务送的手机就不是拿来正常使用的,而是给小孩子平时看看动画片玩玩。
说到底,还是中国移动狡诈,营业厅欺诈我们消费者。
再一个问题就是同样的家庭成员消费满128元,开通20元提速包就可以送互联网电视,我9月份办理的就没有互联网电视业务,10086回复说这个业务要另外缴钱办理。我家里现在的1000元两年的还有互联网电视赠送,这种的反而没有了,看“智慧丹阳”公众号上的广告语就可以清楚知道。
全家消费满128元,即可以20元/月享受20M光宽带+高清互联网电视的优惠
这不是明着让我们用户吃亏嘛!10086客服回复说这得另外开通互联网电视,另外交费。
关于此事,张春锁自媒体博客还得追究!看10086如何回复我,前面的充话费活动等相关负责人联系我之后通报给大家。
2015年12月7日丹阳移动联系当时办理营业厅回复我说准备帮我办理退订业务手续。这个问题终于告一段落。