淘宝商家专骗那些经验不足新买家
说起这事,在我们这些有经验的淘宝达人来说真的是小CASE了,但是对于那些经验不足的买家确实有点好骗,这不,最近,我老婆店里的一位同事在淘宝集市上购买了一部OPPO的手机,市场价在三四千元,她居然在集市里以1020元的价格购得宝贝,心里欣喜若狂,可谁知这又是一出骗局。
事情是这样的,老婆同事春花在2014年4月29日在润域科技这家淘宝店铺购买了OPPO手机,在他收到货后发现这部手机顶端外壳处漆不好,随即就与淘宝卖家联系退货,并在淘宝已买到的宝贝里选择了退货,商家怕买家退货后会给他差评,先让买家给他好评的话才肯退货(估计商家可能想借此做个销量),并联系买家让他不走淘宝流程,直接让买家在线下直接将不好的手机邮寄过去,买家也在淘宝上取消了退货申请。手机邮寄过去好几天,店家也不跟买家联系,并在此间将店给关闭了,买家一直想找到卖家联系,有段时间是可以联络上的,对方也说明是收到退回去的手机了,但在退款上对方借老板不在,退不了款为由一直拖延着,估计也想这位买家不懂流程,想让淘宝自动打款过去。这上面有一点怀疑的是,这家店他没有用本店的旺旺联系买家,反而让另位两个旺旺与买家联系,一个是新城域,一个是它的子帐号小城。
春花通过我老婆找到我,让我帮他想办法。我查看了凭证,看到这家店有交过10000元的消费者保障保证金,于是就让春花打了淘宝客服电话0571-88158198,将事情的前因后果叙说了一遍,客服让她让凭证收集好提交上去,审核后再处理。
通过这事,真的还是要提醒下各位新的淘宝买家,第一,买到不好的商品,不要听信商家的各种花言巧语,一切遵从淘宝的规定走流程,这样才有安全保障。第二,购买价格不菲的数码产品及各种电器等,请尽量到有保障的商城购买,最好不要在集市里购买,就算要在集市里购买也要选择信誉的店家,像钻石级及皇冠级的比较稳妥。第三,交易时尽量选择用支付宝交易,不要用银行卡直接打款。第四,购买时的聊天记录及各种凭证保存好,以备不时之用。